Política de privacidad

Tus datos se mantienen siempre seguros

El responsable del tratamiento de sus datos es auzu.es y con domicilio social en la calle Camino de Valladolid 15 – Torrelodones – 28250 Madrid. El usuario podrá contactar con auzu.es en la siguiente dirección de correo electrónico auzu@auzu.es

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos. Auzu.es se toma muy en serio la protección de su privacidad y de sus datos personales. Por lo tanto, su información personal se conserva de forma segura y se trata con el máximo respeto y cuidado

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de: Los productos que has visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarte productos que has visto recientemente Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y gastos de envío. También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio. Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como: Enviarte información sobre tu cuenta y pedido Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones Procesar pagos y evitar el fraude Configurar tu cuenta para nuestra tienda Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos Mejorar las ofertas de nuestra tienda Enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos. Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos. Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 10 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

¿Quién de nuestro equipo tiene acceso?

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de la tienda online pueden acceder: La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y la información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío. Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Comentarios

Cuando los usuarios dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Medios

Las imágenes que nos mandes quedan protegidas hasta su publicación en la web.

Formularios de contacto

Al hacer click en el botón “Acepto” (o similar) incorporado en alguno de los formularios de nuestra web, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año. Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas "Recordarme", tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán. Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador de servicios. Los datos personales proporcionados se conservarán por parte de auzu.es mientras el usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de auzu.es Por lo que el plazo de conservación de sus datos durará mientras dure la relación contractual. Salvo las dos pasarelas de pago que usamos en nuestra web, PayPal y Stripe.

PayPal

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación. Mas información en Paypal.

Stripe

También aceptamos pagos mediante la pasarela de pago por tarjeta Stripe. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Stripe, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación. Más información en Stripe. Stripe.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. También tienes derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto y a revocar el consentimiento otorgado a auzu.es